FazfarmaNet

A FAZFARMA é uma associação de farmácias independentes com forte atuação no interior e na capital do Estado de São Paulo. O associado recebe, ao fazer parte do Grupo, uma série de vantagens que vão auxiliá-lo na administração do negócio e na divulgação da marca. O principal foco do Grupo é o cliente. Conquistá-lo e fidelizá-lo, por meio de um planejamento estratégico inteligente, é a nossa inspiração.

Fundada em 1988 no Município de São Caetano do Sul, a FARMÁCIA NOVA GERTY começava a sua história e marcava o início de uma série de conquistas e vitórias.

O mercado da época, já era muito acirrado e concorrido, e para se destacar perante a concorrência, a estratégia adotada com sucesso, foi priorizar a excelência em atendimento com seus diversos públicos, seu maior diferencial até os dias de hoje. Desde então são fornecidos treinamentos específicos aos funcionários.

Atualmente, com 20 anos de tradição no mercado farmacêutico, a FARMÁCIA NOVA GERTY passou por quatro grandes reformas até conquistar a ampla área de 800 m² muitos bem distribuídos. Hoje é o maior estabelecimento do ramo na cidade, com um mailing de 15 mil clientes cadastrados, e cerca de 14 mil itens entre medicamentos e perfumaria das melhores marcas do mercado. Para corresponder a essa estrutura, possui 60 funcionários diretos.

Em 2004 foi implantado o Laboratório de Manipulação de Fórmulas para agregar mais qualidade e variedade aos produtos e serviços, contando com uma equipe de farmacêuticos altamente qualificados que orientam e supervisionam todos os serviços de seus funcionários, que são constantemente treinados para garantir atendimento ágil, confiável e personalizado.

Para atender a demanda de pedidos, a FARMÁCIA NOVA GERTY possui o departamento de Call-Center, responsável pelas vendas por telefone e, também, o Disk-Entregas, que cuida de toda a logística de entregas dos produtos adquiridos pelo Call-Center atendendo a região do ABCD e Grande São Paulo.

A loja física está se modernizando, com a introdução do conceito “Loja dentro de Loja”, onde há locais exclusivos para os produtos dermocosméticos e perfumes importados.
O resultado da seriedade de todo trabalho é a confiança, confirmada pelo reconhecimento dos clientes, que serve de estímulo para continuar crescendo, trabalhar em equipe e, sempre com os mais elevados padrões éticos, profissionais e de qualidade.

Atenta às novas tendências e ampla visão de mercado, no segundo semestre de 2007, a FARMÁCIA NOVA GERTY lançou sua loja virtual para ampliar os seus negócios, estreitar e fortalecer ainda mais os vínculos entre a Farmácia e seus clientes.

A FAZFARMANET.COM.BR é outro segmento da FARMÁCIA NOVA GERTY inaugurada em 2015. Seguindo os princípios da farmácia, une o excelente atendimento com a praticidade e a rapidez do delivery.


Nossa missão
Atender com excelência às demandas dos clientes, pelo desenvolvimento e oferta de produtos e serviços que contribuam para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, gerando riqueza de forma sustentável.

Nossa visão
Ser empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e investidores, pela qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento.

Nossos valores
Qualidade
Empreendedorismo
Dinamismo
Relacionamentos